查赛程、看牌面，我们经手哪些信息

不登录也能查赛程和牌面，这部分不需要您留下任何资料；只有在用关注、导出和咨询功能时，才会有额外的信息产生。下面按四种常见动作分开说。

• 打开页面看赛程

  页面渲染时会带上浏览器类型、屏幕尺寸和网络节点这类请求信息，用来把内容正确地送到您的屏幕上，不用于识别您是谁。

• 关注球队

  面板允许同时关注最多 12 支球队。关注名单存在您正在用的这台设备上，换设备或清理浏览器数据后需要重新添加。

• 筛选与导出

  赛季、轮次、球队三组筛选条件会在连续查看时保留，省去反复选择的动作。执行 CSV 或 JSON 导出时，导出时间与记录条数会记入运行日志，用于排查失败。

• 发邮件咨询

  您在邮件里写下的赛事名称、轮次、球队名，以及方便回复的联系方式，只用于处理这一封咨询。查询类邮件平均在 4 小时内收到回复。

面板上的赛程、比分与牌面记录来自公开赛事信息，与访客个人的操作记录分开存放。

每一项信息的用途都对应面板上一个具体功能，没有为了其他目的顺带留下的部分。

• 把内容更快送到您面前。结合网络节点选择服务线路，大陆版面板针对上海及周边地区做了优化，首屏平均加载时间约 1.1 秒。
• 记住您的观看习惯。显示方案与筛选条件保留下来，下次打开还是您上次调好的样子。
• 提醒您关注的球队。关注的球队出现新的牌面变化时，会在关注列表里置顶提示。
• 回复并跟进您的咨询。客服按邮件里写的赛事名称与轮次定位记录，工作日上午 9:00 至 18:00 在线。
• 决定接下来做哪些功能。整体使用情况帮助我们判断哪些工具值得继续投入，球队关注与牌面提醒就是在此基础上长出来的。

本地存储是放在您浏览器里的一小块空间，关掉网页也不会马上消失，作用是把操作习惯留下来，让下一次打开省事一些。

• 显示方案

  深色与浅色两套方案，切换后下次打开保持原样。夜间观看场景下选择深色方案的比例约为六成。

• 筛选条件

  赛季、轮次、球队三组按钮的最近选择，方便您把同一轮的其他场次连着看完。

• 关注与提醒

  关注名单本身，以及是否开启牌面变化的置顶提示。

站内不投放第三方广告脚本，本地存储里的内容也不会被用于跨站广告投放。

• 谁能看到

  客服与支持团队的 10 位同事按需接触咨询记录，其余岗位处理的是赛事数据本身，看不到访客的咨询内容。

• 存放多久

  显示方案与筛选条件留在您的设备上，由您随时清理；咨询记录在问题处理结束后进入归档，超出处理需要的部分会删除。

• 会不会给到第三方

  我们不出售也不交换个人信息。与 18 家地方体育媒体、9 家业余联赛组委会往来的是赛程、轮次和牌面记录，不包含访客的设备信息与咨询内容。

面板上大部分设置您自己就能改，不用等我们处理；涉及咨询邮件的部分，写一封信过来即可。

• 查看。面板设置里能看到当前使用的显示方案、关注的球队和保留的筛选条件。
• 更正。关注错了球队，在关注列表里直接移除或替换；筛选条件点一下重置即可。
• 删除。清空关注名单、重置筛选条件，或在浏览器里清除本站的本地数据；咨询邮件里写下的内容，可以要求删除。
• 撤回同意。关掉牌面变化提醒、退出关注，或者不再使用某一项功能，对应的信息处理随之停止。
• 怎么提出。通过联系入口页的客服邮箱或服务电话告诉我们，客服工作日 9:00 至 18:00 在线；写信时附上赛事名称与轮次，定位会更快。